Pirkimo–pardavimo taisyklės

1. Pardavėjo duomenys

• Pardavėjas: Andrius Masionis
• Prekės ženklas / elektroninė parduotuvė: LILUMA
• Individualios veiklos pažymos Nr.: 1548833
• El. paštas: info@liluma.lt
• Svetainė: liluma.lt

2. Bendrosios nuostatos

Pirkėjas – fizinis asmuo, perkantis prekes e. parduotuvėje. Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis. Taisyklės netaiko sąlygų, kurios apribotų vartotojo teises, nustatytas Lietuvos Respublikos teisės aktuose.

3. Sutarties sudarymo momentas

Pirkimo–pardavimo sutartis laikoma sudaryta, kai pirkėjas pateikia ir apmoka užsakymą, o pardavėjas el. paštu atsiunčia užsakymo patvirtinimą.

4. Prekių kainos

Prekių kainos nurodytos eurais. Galutinė užsakymo suma, įskaitant pristatymo kainą, parodoma prieš pirkėjui patvirtinant užsakymą. Užsakymui taikoma kaina, galiojusi jo pateikimo metu.

5. Mokėjimo tvarka

Atsiskaitymai elektroninėje parduotuvėje galimi euro (EUR) valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

Už prekes atsiskaitoma atsiskaitymo lange nurodytais būdais. Užsakymas pradedamas vykdyti gavus apmokėjimą.

6. Pristatymo sąlygos

Pristatymas į paštomatą. Siuntą pristatysime į artimiausią tinkamą paštomatą pagal jūsų nurodytą pristatymo adresą. Paštomato tinklą parenkame mes. Pristatymo kaina – 2,99 €, užsakymams nuo 70 € pristatymas nemokamas. Įprastai pristatoma per 1–2 darbo dienas nuo užsakymo perdavimo vežėjui. Daugiau – puslapyje Pristatymas.

7. Pirkėjo ir pardavėjo teisės bei pareigos

Pirkėjas įsipareigoja pateikti teisingus kontaktinius ir pristatymo duomenis, atsiskaityti už prekes ir jas priimti. Pardavėjas įsipareigoja perduoti užsakymą atitinkančias prekes, informuoti pirkėją apie užsakymo vykdymą ir gerbti pirkėjo teises.

Jei užsakytos prekės nėra galimybės pristatyti, pardavėjas nedelsdamas apie tai informuoja pirkėją ir grąžina sumokėtus pinigus.

8. Teisė atsisakyti sutarties per 14 dienų

Vartotojas teisės aktuose nustatytais atvejais per 14 dienų gali atsisakyti nuotolinės sutarties nenurodydamas priežasties. Ši teisė netaikoma teisės aktuose numatytais išimtiniais atvejais (pvz., prekėms, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos, jeigu jų apsauginė pakuotė buvo pažeista po pristatymo).

9. Prekių grąžinimo tvarka

Teisėtai atsisakius sutarties, pirkėjui grąžinamos visos sumokėtos sumos, įskaitant pradinio standartinio pristatymo išlaidas (CK 6.228¹⁰ str.). Pirkėjas per 14 dienų nuo prekės gavimo praneša apie sutarties atsisakymą, prekę grąžina ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo, o pardavėjas pinigus grąžina ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo gavimo tuo pačiu mokėjimo būdu (pinigus galima sulaikyti, kol bus gauta prekė ar jos išsiuntimo įrodymas). Tiesiogines tinkamos kokybės prekės grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.

Elektroninė forma: Atsisakyti sutarties čia.

10. Netinkamos kokybės prekės ir teisinė garantija

Prekėms taikoma teisės aktuose nustatyta teisinė garantija. Jei prekė yra netinkamos kokybės ar neatitinka sutarties, vartotojas turi teisę reikalauti, kad trūkumai būtų pašalinti, prekė pakeista, sumažinta kaina arba grąžinti sumokėtus pinigus, kaip numatyta Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse. Apie trūkumus prašome pranešti el. paštu info@liluma.lt.

11. Asmens duomenų apsauga

Asmens duomenys tvarkomi pagal Privatumo politiką.

12. Skundų ir ginčų nagrinėjimas

Vartotojas pirmiausia gali raštu kreiptis į LILUMA el. paštu info@liluma.lt. Į vartotojo rašytinę pretenziją atsakoma teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

13. Baigiamosios nuostatos

Pardavėjas gali keisti šias taisykles. Užsakymui taikomos taisyklės, galiojusios užsakymo pateikimo metu. Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-16.